Política
de Privacidad
1. Objetivo
Más que Imagen respeta la privacidad de quienes visitan su sitio web y se compromete a utilizar responsablemente los datos personales que sean proporcionados mediante sus canales digitales.
Esta Política explica qué información puede recopilarse, para qué se utiliza y cómo pueden los usuarios ejercer sus derechos.
El tratamiento de datos personales en Chile se encuentra regulado por la Ley N.º 19.628 y su marco normativo aplicable.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recopilados mediante este sitio es:
Más que Imagen
Dardignac 332, Recoleta, Santiago, Chile
Correo electrónico: masqueimagenropa@gmail.com
Teléfono: +56 9 9139 2190
3. Información que podemos recopilar
Cuando un usuario utiliza los formularios de contacto, solicita una cotización, agenda una reunión o inicia una conversación mediante los canales disponibles, podemos recopilar información como:
- nombre;
- apellido;
- correo electrónico;
- número telefónico;
- empresa;
- cargo;
- ciudad;
- productos o servicios de interés;
- cantidades aproximadas;
- información asociada a una solicitud de cotización;
- mensajes o comentarios enviados voluntariamente.
El sitio no solicita datos bancarios ni información de tarjetas de crédito para realizar compras, dado que no existe venta directa mediante ecommerce.
Cuando eventualmente se utiliza un enlace externo de pago, la información financiera es procesada directamente por el proveedor del medio de pago y no por este sitio web.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos podrán utilizarse para:
- responder consultas;
- elaborar cotizaciones;
- contactar a potenciales clientes;
- coordinar reuniones;
- entregar información sobre productos o servicios;
- gestionar relaciones comerciales;
- realizar seguimiento de propuestas comerciales;
- prestar servicio postventa;
- mejorar la experiencia y funcionamiento del sitio;
- cumplir obligaciones legales o administrativas.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron proporcionados.
5. Formularios y comunicaciones comerciales
Cuando un usuario completa voluntariamente un formulario, autoriza a Más que Imagen a utilizar los antecedentes entregados para responder la solicitud correspondiente.
Si el usuario acepta recibir información comercial, Más que Imagen podrá enviar comunicaciones relacionadas con productos, servicios, novedades o promociones.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir este tipo de comunicaciones en cualquier momento.
6. WhatsApp y servicios externos
El sitio puede incluir enlaces a servicios externos como:
- WhatsApp;
- Google Maps;
- herramientas de agenda;
- redes sociales;
- servicios de pago.
Al utilizar dichas plataformas, el tratamiento de información puede quedar también sujeto a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.
Más que Imagen no controla directamente las políticas o tecnologías utilizadas por dichos terceros.
7. Cookies y datos técnicos
El sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares para permitir su correcto funcionamiento y obtener información estadística sobre su uso.
Dependiendo de las herramientas instaladas, esta información podría incluir:
- dirección IP;
- dispositivo;
- navegador;
- páginas visitadas;
- tiempo de navegación;
- fuente de acceso;
- interacción con elementos del sitio.
Cuando existan herramientas de analítica o cookies no esenciales, se recomienda que su activación esté asociada al mecanismo de consentimiento correspondiente.
8. Conservación de información
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados y posteriormente durante los períodos necesarios para obligaciones administrativas, contables, contractuales o legales.
Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o bloqueada según corresponda.
9. Seguridad de los datos
Más que Imagen adoptará medidas razonables destinadas a evitar el acceso, pérdida, alteración, divulgación o utilización no autorizada de la información almacenada.
Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
10. Comunicación de información a terceros
Más que Imagen no comercializa bases de datos personales.
La información podrá ser compartida únicamente cuando sea necesario con proveedores que apoyen la operación del servicio, por ejemplo:
- hosting;
- correo electrónico;
- herramientas de gestión;
- servicios tecnológicos;
- plataformas de agenda;
- medios de pago;
- proveedores necesarios para ejecutar una solicitud del cliente.
Cuando corresponda, dichos proveedores deberán utilizar la información únicamente para las finalidades asociadas al servicio contratado.
11. Derechos de los titulares
Los titulares de datos personales podrán solicitar información respecto del tratamiento de sus datos y ejercer los derechos que establezca la legislación chilena vigente.
La Ley 19.628 regula el tratamiento de información personal por organismos públicos y particulares y reconoce derechos a los titulares de dichos datos.
Las solicitudes relacionadas con acceso, corrección, eliminación u oposición podrán enviarse a:
12. Datos de menores de edad
El sitio está dirigido principalmente a representantes, trabajadores y responsables de compra de empresas e instituciones.
No se busca recopilar intencionalmente información personal de menores de edad.
13. Enlaces externos
El sitio puede contener enlaces hacia páginas o plataformas administradas por terceros.
Más que Imagen no es responsable por las prácticas de privacidad, contenidos o medidas de seguridad de dichos sitios externos.
14. Actualizaciones de esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios en el sitio, sus herramientas, sus servicios o la normativa aplicable.
La última versión será publicada en esta misma página.